Reso gratuito
GLS Corriere Bartolini
Tutti i clienti possono usufruire del reso gratuito. I clienti che hanno registrato il proprio account prima di inoltrare l'ordine possono effettuare la richiesta di reso all'interno della scheda Effettua un reso.
Corriere
Corriere Bartolini
Per gli ordini superiori a 50 euro con il pagamento anticipato è prevista la spedizione gratuita tramite il corriere Bartolini.

File cookies – informazione sommaria

Cosa sono i file „cookies”?

I „cookies” devono essere intesi come dati informatici, ossia dei piccoli file di testo che consentono al sito web di memorizzare informazioni importanti per permettere all’utente di utilizzare più comodamente il sito. Tali file consentono a un sito web di riconoscere il dispositvo dell’utente e di navigare in base alle sue preferenze. Un „cookies” contiene in genere il nome del dominio da quale proviene, la „durata” e un numero univoco.

A cosa servono i „cookies”?

I „cookies” fanno parte del protocollo HTTP che permette di scambiare dei messaggi tra il server e il browser e sono contrassegnati da nome, valore e data di scadenza oltre la quale i cookies vengono automaticamente eliminati dal browser. Le loro funzionalità sono in gran parte standard e rispondono alle impostazioni del browser. I file cookies utilizzati servono principalmente a personalizzare il contenuto dei siti web in base alle preferenze dell'utente e ad aumentare l'fruibilità e la personalizzazione del contenuto dei siti web.

Quali „cookies” utilizziamo?

Tutti i file cookies vengono installati solo previo consenso dell'utente che viene richiesto attraverso una domanda esplicita su banner chiaramente distinguibile dal contenuto della pagina web. Utilizziamo due tipi di file „cookies” - „di sessione” e „permanenti”. I primi sono i file temporanei che rimangono salvati su computer o dispositivo mobile e vengono cancellati non appena il browser viene chiuso o quando il Cliente effettua il logoff. I file “permanenti” invece vengono memorizzati sul computer o dispositivo mobile dell’utente per un periodo determinato dai parametri cookies o finché non vengano cancellati manualmente dal browser. I „cookies” che vengono utilizzati da chi gestisce il sito web, e in particolare dagli utenti di tale sito, sono sottoposti alle loro regole sulla privacy.

I „cookies” che utilizziamo hanno come obiettivo quello di facilitare la fruizione del nostro sito web, ad esempio tramite „memorizzazione” delle informazioni inserite una sola volta in modo che l’utente non debba indicarle nuovamente in futuro. Utilizziamo anche „cookies” che consentono di adattare i contenuti presentati su Internet (es. pubblicità e foto) alle preferenze dell’utente.

Informativa sulla privacy e „cookies”

Quando un visitatore usufruisce del nostro sito, vengono utilizzati cookies che consentono l’identificazione del browser web o dispositivo dell’utente – i file „cookies” raccolgono vari informazioni che, in linea di massima, non costituiscono i dati personali (non permettono di identificare un visitatore). Alcune informazioni, in base al loro contenuto e modo di utilizzo, possono essere associate a una determinata persona e di conseguenza sono considerate dati personali. In conformità all’Informativa sulla privacy di escarpe.it tutti i dati sono crittograffati impedendo l’accesso alle persone non autorizzate.

Profilazione

Con la tecnologia cookies utilizzata sul nostro sito è possibile conoscere le preferenze degli utenti - ad esempio, attraverso l’analisi delle visite o quali prodotti guardano e con quale frequenza. L’analisi dei comportamenti online ci consente di capire meglio consuetudini ed aspettative degli utenti e di adattarci ai loro bisogni e interessi. Grazie a tale tecnologia siamo in grado di presentare all’utente la pubblicità adeguata alle sue preferenze (ad esempio, la pubblicità viene visualizzata in base all’ultima ricerca delle scarpe nella categoria „scarpe basse”), nonché di presentare all'utente le offerte che corrispondano ai suoi bisogni o di creare e presentare offerte o sconti dedicati solo ad un singolo utente.

Rinunciare ai cookies che consentono la visualizzazione delle pubblicità adeguate alle preferenze dell’utente non significa che egli non avrà più la visibilità dei contenuti pubblicitari quando usufruisce del nostro sito o di altri siti - in questa caso l'utente continuerà a ricevere la stessa quantità di contenuti pubblicitari, anche se non direttamente correlati alla sua attività attuale.

L’accesso alle informazioni riguardanti l’attività online degli utenti utilizzando i file cookies ci consente di condurre un’analisi statistica e del mercato.

Le informazioni raccolte e contenute nei cookies possono essere memorizzate anche dopo il termine della sessione del browser, il che permette poi di ritrasmetterle al sito alla successiva visita del medesimo utente.

Retargeting

A proposito dei file cookies, ci serviamo di una tecnologia che ci consente di raggiungere con un messaggio pubblicitario gli utenti, che già in precedenza hanno visitato il nostro sito Internet, anche su altri siti Internet visitati da questi, tra cui quelli appartenenti ai soggetti che collaborano con i nostri partner.

La mancanza di una relazione tra il messaggio pubblicitario visualizzato dall’utente e il suo interessamento e i suoi bisogni può essere vista come una circostanza inopportuna. Riteniamo che per l’utente che di volta in volta accede al sito sia più utile che il messaggio da lui ricevuto risponda ai suoi interessi e ai suoi bisogni, identificati in seguito all’analisi del suo comportamento in situazioni precedenti sulla base della tecnologia dei cookies. Per questo siamo interessati a contenuti pubblicitari consoni all’utente che usufruisce di vari siti Internet, al fine di fornire contenuti pubblicitari conformi alla sua precedente attività su Internet.

File cookies delle terze parti (third party cookies)

I file cookies da noi utilizzati servono soprattutto per migliorare il servizio nei confronti dell’utente nel corso della sua fruizione del nostro sito Internet. Collaboriamo però con altre aziende nell’ambito dell’attività di marketing (pubblicità) condotta da queste. In funzione di questa collaborazione il browser o un altro software installato sul dispositivo dell’utente registra anche i file cookies provenienti dai soggetti che conducono questa attività di marketing. Puoi consultare la lista dei nostri partner di fiducia all'interno della nostra politica della privacy.

I cookies inviati da questi soggetti hanno come scopo quello di migliorare l’efficacia della presentazione all’utente di messaggi pubblicitari conformi alla sua attività online – i soggetti terzi forniscono messaggi pubblicitari agli utenti.

Per questo nel corso della visita sul nostro sito Internet sul computer o su un altro dispositivo dell’utente vengono salvati anche i file cookies dei nostri partner. In questo modo vengono raccolte, per esempio, delle informazioni sui prodotti guardati o acquistati.

Cancellazione / blocco di file “cookies”

Ricordati che puoi fornire o recovare il consenso per l’utilizzo dei file cookies tramite le impostazioni di privacy sul nostro sito o il tuo web browser.

Il web browser e gli altri programmi installati sul computer o su un altro dispositivo dell’utente collegato con la rete consentono l’installazione di default di un dato tipo di file “cookies” su questo dispositivo. Queste impostazioni possono venire modificate in modo tale da bloccare la gestione dei file “cookies” – nelle impostazioni del web browser – oppure informare di volta in volta del loro invio sul dispositivo dell’utente. In questo modo anche il consenso espresso per l’utilizzo di questa tecnologia può venire modificato o revocato in ogni momento (blocco del salvataggio dei cookies in futuro).

È altresì possibile il blocco dei cookies di terzi con la contemporanea accettazione dei file “cookies” provenienti direttamente dal sito eobuwie.pl.

Informazioni dettagliate sulle possibilità e sui modi di gestione dei file “cookies” sono disponibili nelle impostazioni del software (del web browser).

Eventuali limiti riguardanti l’utilizzo di file “cookies” può influire su determinate funzioni disponibili sul sito web.

INFORMATIVA PRIVACY E cookies
PRESSO ESCARPE.IT

  1. Cos'è la nostra Informativa sulla Privacy?

    La seguente dichiarazione sul trattamento dei dati personali del Negozio Online e Applicazione (di seguito: “Informativa”) ha carattere informativo il che significa che da essa non sorgono obbligazioni per i Clienti del Negozio Online o dell’App (non è un contratto né regolamento).

    Le informazioni contenute nell’Informativa hanno carattere generale. Maggiori informazioni relative al trattamento dei dati personali vengono rese pubbliche al momento della loro raccolta nella clausola informativa riportata sul sito in modo da renderla ben visibile e facilmente accessibile. Si tratta essenzialmente di informazioni le cui finalità e la base giuridica riguardano il trattamento dei dati personali, il periodo della loro conservazione e i destinatari della loro comunicazione.

    Qualunque denominazione, locuzione o sigla in maiuscolo visibile nella presente pagina (es. Venditore, Negozio Online, Servizio Elettronico) occorre intenderla a seconda della rispettiva definizione riportata nel Regolamento del Negozio Online reperibile sul sito del Negozio Online escarpe.it, inclusa l’App.

    In caso di dubbi o discrepanze tra Informativa e consenso emesso dal Cliente, fatti salvi i contenuti dell’Informativa, prevalgono il consenso espresso dal Cliente volontariamente o le norme giuridiche applicabili. Nel caso di tale discrepanza tra Informativa e contenuto delle clausole informative messe a disposizione da parte del Titolare del Trattamento al momento della raccolta dei dati personali (di solito in calce ai formulari reperibili nel Negozio Online), si fa riferimento all’informazione contenuta nelle suddette clausole informative.

  2. Chi è il Titolare del Trattamento?

    Il Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti:

    • - tramite il Negozio Online e l’App (tra cui tramite i file cookies o altra tecnologia simile) o altri mezzi di comunicazione con il Cliente in relazione all’attività online del Cliente su Internet e nell’App
    • - in relazione all’attività online del Cliente su Internet e nell’App

    è la società eobuwie.pl S.A. con sede a Zielona Góra (indirizzo di sede legale e di spedizione: via Nowy Kisielin - Nowa 9, 66-002 Zielona Góra), iscritta all’Ufficio del Registro delle Imprese presso il Registro Nazionale Giudiziario VIII sezione Commerciale di Zielona Góra (Krajowy Rejestr Sądowy) equivalente alla C.C.I.A.A, al REA (KRS) n. 0000541722; P.IVA (NIP): 9291353356; numero statistico: 970569861; capitale sociale: 2 000 000 zł, i.v.; (contatto all’indirizzo sopramenzionato, tramite posta elettronica: info@escarpe.it, o al numero di telefono: (+39) 0302051575 - (pagamento secondo la tariffa prevista dal proprio gestore telefonico) – di seguito: “Titolare del trattamento" il quale è anche il Venditore.

    Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (RPD) inviando la tua richiesta al seguente indirizzo email: iod@eobuwie.com.pl.

    Nel caso del Tuo consenso aggiuntivo, i nostri collaboratori (elencati nel punto 15) possono essere il titolare del trattamento dei dati raccolti sulla base della Tua attività online con l'utilizzo delle tecnologie simili ai cookies.

  3. Come vengono protetti i Tuoi dati?

    I dati personali del Cliente sono elaborati ai sensi e nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito: „RGPD”) nonché nel rispetto della normativa vigente, ossia delle leggi che prevedono la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali durante l’intero periodo in cui tali dati vengono elaborati. I dati personali sono tutte quelle informazioni grazie ai quali è possibile identificare o si identifica una persona fisica (di seguito: i “Dati Personali"). Si considera identificabile la persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

    Il Titolare del trattamento si impegna nella protezione degli interessi delle persone delle quali si trattano i dati. In particolare, garantisce che i dati raccolti siano:

    • - elaborati in conformità alle norme applicabili e trattati in modo lecito e trasparente;
    • - raccolti per gli scopi previsti dalla legge;
    • - sottoposti a trattamento solo per le finalità previste ed entro tali limiti;
    • - adeguati, appropriati e necessari in relazione alle finalità per le quali vengono trattati;
    • - esatti ed aggiornati;
    • - conservati in modo da agevolare l’identificazione delle persone rispetto alle quali vengono trattati di volta in volta i dati, e comunque finché essi siano necessari ai fini del trattamento per i quali sono stati raccolti e non oltre;
    • - elaborati in modo da garantire la sicurezza dei Dati Personali, compresa la protezione contro il trattamento non autorizzato o illecito e contro la perdita accidentale, la distruzione o il danno, utilizzando adeguate misure tecniche ed organizzative.

    In merito a quanto esposto sopra, prendendo in considerazione l’importanza della privacy dei Clienti, il Titolare del trattamento tutela i dati degli internauti che visitano il sito del Negozio Online o usufruiscono dell’App, nonché quelli dei Clienti che hanno espresso il loro consenso attraverso altri mezzi di comunicazione, ovvero:

    1. sito web https://www.facebook.com e qualunque altro sito web contrassegnato interamente o parzialmente del marchio Facebook (ivi compresi sottodomini, versioni internazionali, widgets e versioni su cellulari), che opera in base ai regolamenti pubblicati innanzitutto sul sito https://www.facebook.com/legal/terms, forniti rispettivamente da Facebook Inc oppure Facebook Ireland Limited (di seguito: Servizio Facebook), e tramite la funzione Facebook Leas Ads destinati al marketing diretto dei prodotti o servizi propri del Titolare del trattamento. Le regole della tutela e trattamento dei Dati Personali dal Servizio Facebook sono rese disponibili sul sito https://www.facebook.com/policy.php, e il Titolare del trattamento non ha alcun effetto sul contenuto dei regolamenti del Servizio Facebook, ivi compreso quello relativo all’Informativa sulla privacy;
    2. gli strumenti che consentono al Titolare del trattamento di realizzare campagne pubblicitarie, inclusi concorsi tramite il Servizio Facebook.
  4. Per quali finalità vengono utilizzate le informazioni che Ti riguardano?

    Ogni volta che lo scopo, l’ambito e i destinatari dei dati elaborati dal Titolare del trattamento derivano dal consenso del Cliente o dalle norme giuridiche, e vengono ulteriormente precisati in relazione alle azioni intraprese dal Cliente nel Negozio Online o tramite altri mezzi di comunicazione con il Cliente. Ad esempio: i Dati Personali del Cliente possono essere trattati al fine di indirizzargli promozioni od offerte mirate, in base alle sue preferenze (il che può avere un forte impatto su di lui) e previo consenso esplicito espresso dal Cliente (non disponibile per le persone che non hanno prestato il proprio consenso; (II) qualora il Cliente prenoti i Prodotti selezionati tramite il Negozio Online senza completare la procedura d’acquisto, i suoi Dati Personali non verranno rivelati alla compagnia di spedizione cooperante con il Titolare del trattamento.

    Ogni volta che all’utente sarà chiesto di manifestare il proprio consenso (es. in apposito banner), ciò sarà fatto in maniera comprensibile e ben visibile, specie se il consenso riguarda questioni specifiche. Il consenso potrà poi essere revocato in ogni momento. Per i minori di 16 anni il consenso è lecito solo se reso da chi ne esercita la potestà genitoriale.

    Possibili scopi della raccolta dei Dati Personali dei Clienti da parte del Titolare del Trattamento:

    1. favorire la conclusione e l’adempimento del Contratto di Vendita o del Contratto di Prestazione di Servizi (ad es. Account) o agire prima della sua conclusione su richiesta del futuro Cliente (i Tuoi dati sono trattati per gestire il Tuo Account e perché tu possa godere dei profitti, ossia dell’inoltro d’ordine senza compilare nuovamente i formulari, dell’accesso allo storico degli ordini, della gestione dei tuoiconsensi prestati nel servizio ecc, nonché per rendere possibile la fruizione di altri servizi disponibili sul nostro sito);
    2. favorire la conclusione e l’adempimento del Contratto di Vendita o agire prima della sua conclusione su richiesta del futuro Cliente (i Tuoi dati personali sono necessari per l’evasione del Tuo ordine e la realizzazione del contratto – soprattutto per confermare il suo inoltro e prenotare o spedire il prodotto selezionato, nonché per poter contattarti in merito);
    3. raccolta ed esame dei reclami;
    4. organizzazione di concorsi, e in particolare individuazione del vincitore e consegna dei premi;
    5. visualizzazione dei contenuti pubblicitari, offerte o promozioni (sconti) riguardanti i prodotti o servizi del Titolare del Trattamento o dei suoi collaboratori (il cui elenco è reperibile nel Negozio Online) dedicati a tutti i destinatari, per adempiere il contratto di prestazione del servizio Newsletter;
    6. valutazione e analisi dell'attività e delle informazioni relative al Cliente, tra cui quelle legate al trattamento dei Dati Personali automatizzato (profiling), al fine di presentare messaggi pubblicitari, offerte o promozioni (sconti) di carattere generale, riguardanti i prodotti o i servizi del Titolare del Trattamento e dei suoi partner, secondo una modalità adattata agli interessi del Cliente del caso (senza influire comunque in modo fondamentale sulle sue decisioni), in particolare per l'adempimento del contratto di prestazione del servizio Newsletter, nonché per l'analisi statistiche e di mercato;
    7. attivazione e svolgimento di qualsiasivoglia procedura finalizzata al rispetto degli obblighi e alla difesa a fronte di rivendicazioni/pretese, anche di terzi – nel caso dell’utilizzo della maggior parte delle funzionalità del Negozio Online e dell’App;
    8. adempimento degli obblighi giuridici risultanti dalle norme di legge, ad esempio fiscali e contabili, specialmente nel caso di contratti a titolo oneroso;
    9. conduzione della corrispondenza con i Clienti, inlcuso il servizio di risposta ai messaggi.

    Nel caso di Cliente maggiorenne e sempre previo esplicito consenso del medesimo, i Dati Personali possono essere altresì trattati al fine di creare messaggi pubblicitari, offerte o promozioni (sconti) mirati a un dato Cliente riguardanti i prodotti o servizi offerti dal Titolare del Trattamento o dai suoi partner. A tale proposito, i suddetti contenuti vengono selezionati in base alle preferenze del Cliente in maniera accurata ed in seguito a un processo decisionale automatizzato (profilazione), tenuto conto del fatto che possono anche comportare effetti giuridici per il Cliente o, analogamente, influenzarlo in misura considerevole, ad esempio in caso di sconti a breve termine su un prodotto concreto (guardato poco tempo prima nel nostro negozio) dedicato esclusivamente a questa persona (opzione non disponibile alle persone minorenni o ai maggiorenni che non hanno espresso il consenso a questo procedimento).

  5. Quali informazioni su di Te utilizziamo?

    Il Titolare del trattamento possiede la facoltà di elaborare i seguenti Dati Personali dei Clienti:

    1. Per quanto riguarda l’utilizzo del servizio di Negozio Online o dell’App:
      • - Dati Personali indicati nel formulario durante la registrazione dell’Account o dell’inserimento d’ordine nel Negozio Online (in particolare: nome e cognome; indirizzo e-mail; numero di telefono di contatto; indirizzo di consegna - via, numero civico, cap, città, indirizzo di domicilio/impresa/sede -qualora diverso dall’indirizzo di consegna, IBAN. Nel caso di Clienti non consumatori, il Titolare del trattamento è inoltre autorizzato a processare dati quali nome di impresa e numero di partita IVA (NIP) del Cliente o altri dati raccolti durante la fruizione del Negozio Online o dell’App;
      • - Dati Personali indicati per usufruire del servizio newsletter durante l’utilizzo del formulario di contatto o condivisi durante la presentazione di reclamo;
      • - Dati Personali indicati per partecipare a concorsi;
      • - altri dati raccolti soprattutto in relazione all’attività online del Cliente su Internet, mediante applicazioni mobili, e quelli condivisi tramite il Negozio Online, l’App o altri canali di comunicazione con il Cliente, compreso utilizzo della tecnologia cookies o simili.
    2. Attraverso il completamento dei dati inclusi nel formulario di Facebook Lead Ads., ogniqualvolta l’utente trasmette al Titolare del trattamento i Dati Personali indicati nel formulario contenenti in particolare: nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono;
    3. Attraverso il completamento dei dati inclusi nel formulario delle applicazioni che consentono all’Amministrazione la realizzazione di campagnie pubblicitarie/ concorsi tramite il Servizio Facebook, ogniqualvolta l’utente trasmette al Titolare del trattamento i Dati Personali indicati nel formulario contenenti in particolare: nome, cognome, indirizzo di corrispondenza, indirizzo e-mail, numero di telefono e numero di scarpa.
  6. Sei tenuto ad indicarci i Tuoi dati? E, nel caso, quali sono le eventuali conseguenze della mancata comunicazione?

    L’indicazione dei Dati Personali del Cliente non è obbligatoria, ma indispensabile per la fruizione di alcune funzionalità del nostro negozio, ad esempio per l’inoltro dell’Ordine e del suo resoconto (la stipulazione e l’adempimento del Contratto di Vendita), per la registrazione dell’Account, nonché per l’iscrizione alla newsletter e fruizione dei nostri formulari.

    Ogniqualvolta i dati necessari per la conclusione del contratto vengono indicati nel Negozio Online (evidenziamo i dati la cui indicazione è indispensabile per la conclusione del contratto/ fruizione di alcune funzionalità), tramite altri canali di comunicazione con il Cliente o nel Regolamento. La mancata comunicazione dei Dati Personali comporta l’impossibilità di corretto svolgimento delle suddette operazioni.

  7. Ai sensi di quale base giuridica utilizziamo le informazioni che Ti riguardano?

    La base per il trattamento dei dati personali del Cliente è costituita soprattutto dalla necessità di dare esecuzione a un contratto, di cui l’interessato è parte, o a misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6, comma 1, lettera b, RGPD). Questo riguarda soprattutto i dati personali riportati sul modulo durante la registrazione di un account, l’effettuazione di un’Ordine e la stipulazione di un contratto di vendita, nonché al momento d'iscrizione alla Newsletter. Anche nel caso dei dati personali trasmessi a noi in relazione a un reclamo del Cliente la base giuridica della loro elaborazione è costituita dalla necessità di esecuzione / servizio connesso a un contratto di vendita delle merci pubblicizzate.

    Nel caso di operazioni di trattamento dei dati legate ai fini di marketing, con l’eccezione di quelle realizzate nell’ambito del servizio Newsletter disciplinato dal regolamento, la base di questo trattamento è l’attuazione degli obiettivi risultanti dagli interessi legittimi realizzati dal Titolare del Trattamento o dai suoi collaboratori (art. 6, comma 1, lett.a f, RGPD), fermo restando che in tal caso essi non partecipano al processo di trattamento dei dati del Cliente. Da un altro lato, nell'ambito in cui i collaboratori del Titolare del Trattamento possono avere l'accesso a tali informazioni – la base giuridica di tale trattamento è il consenso esplicito espresso di propria volontà dal Cliente (art. 6, comma 1, lett.a a, RGPD). A sua volta, la creazione di messaggi pubblicitari, offerte o promozioni (sconti) dedicati al Cliente basati esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, altamente adeguati alle sue preferenze, che possono avere un forte impatto sulle decisioni di consumo del Cliente, hanno come base il consenso espresso di propria volontà dal Cliente (art. 6, comma 1, lett.a a, art. 22, comma 2 lett.a c, RGPD). Questo riguarda comunque solamente i Clienti maggiorenni.

    Per i rimanenti (altri) scopi i dati personali del Cliente possono essere elaborati sulla base:

    1. di consensi espressi su base volontaria – ad esempio, di persone che partecipano a concorsi (art. 6, comma 1, lettera a, RGPD);
    2. di disposizioni di legge in vigore – quando il trattamento è necessario per adempiere un obbligo giuridico al quale è soggetto il Titolare del Trattamento, ad esempio, quando sulla base delle normative fiscali o contabili il Titolare del Trattamento contabilizza i contratti di vendita stipulati (art. 6, comma 1, lettera c, RGPD);
    3. della necessità connessa ad altri scopi rispetto a quelli menzionati sopra, risultanti interessi legittimi realizzati dal Titolare del Trattamento o da terzi, in particolare per stabilire, perseguire o difendere rivendicazioni, mantenere la corrispondenza con i Clienti, anche tramite moduli di contatto (incluse le risposte ai messaggi dei Clienti), da analisi di mercato e statistiche (art. 6, comma 1, lettera f, RGPD).
  8. I Tuoi dati sono soggetti alla profilazione? Che cosa significa questo per Te?

    Il Titolare del Trattamento, al fine di presentare messaggi pubblicitari, offerte e promozioni (sconti) di carattere generale, destinati a tutti i Clienti, nel tentativo di intercettare di volta in volta gli interessi del Cliente, può attivarsi per venire a conoscenza delle sue preferenze, ad esempio, tramite l’analisi della frequenza con la quale il Cliente del caso visita il Negozio Online o verificando se e quali prodotti acquista nel Negozio online. Questo consente una migliore comprensione delle aspettative del Cliente e l’adattamento ai suoi bisogni, senza influire comunque in modo fondamentale sulle sue decisioni. Grazie all’utilizzo da parte del Titolare del Trattamento di tecnologie avanzate le operazioni di cui sopra spesso verranno effettuate dal sistema in modo automatizzato, e grazie a ciò i messaggi inviati saranno sempre attuali e il Cliente potrà averne conoscenza in tempi celeri.

    Nel caso di Clienti maggiorenni l’analisi degli interessi o delle preferenze di cui sopra servirà anche per creare i contenuti pubblicitari, offerte o promozioni (sconti) dedicati e ad essi adeguati, in modo automatizzato, che possono comportare effetti giuridici nei loro confronti o influenzarli effettivamente in modo analogo, limitando potenzialmente l’accesso di altri Clienti a tali contenuti (opzione non disponibile a chi non ha compiuto 18 anni o non ha espresso il consenso a questo tipo di azioni da parte del Titolare del Trattamento). Da una semplice “profilazione” (ossia adattamento dei nostri comunicati o banner alle tue preferenze), le operazioni da noi svolte si distinguono per il fatto che possono avere impatto sulle Tue decisioni da Consumatore, ovvero ad esempio ne può risultare un’offerta conveniente a breve termine dedicata esclusivamente a te e creata sulla base dello storico dei Tuoi acquisti o attività sul nostro sito web, l’accesso alla quale sarà impedito agli altri Clienti del nostro negozio. Più frequentemente il Cliente usufruisce dei servizi del Titolare del Trattamento e acquista i suoi prodotti, tanto migliori potranno essere le promozioni e le sorprese per lui approntate.

    Il Titolare del Trattamento può elaborare altresì le informazioni riguardanti le preferenze del Cliente che possono avere anche il carattere di dati personali e che sono state concesse al Titolare del Trattamento dal Cliente su base volontaria tramite l’App, tra cui allo scopo di limitare dei prodotti presentati o delle promozioni a una data misura (per es. la misura delle calzature) o a determinate categorie (ad esempio, prodotti per uomo/donna/bambino).

  9. Utilizzando la nostra App condividi con noi i contenuti del tuo telefono?

    Al fine di attivare le funzionalità dell’App che consistono nella scannerizzazione e memorizzazione dei codici a barre dei Prodotti, la presentazione dei Prodotti in base alle foto caricate dal Cliente o il salvataggio di informazioni che consentono il funzionamento offline dell’App, il Titolare del trattamento può ricevere, previa approvazione del Cliente, l’accesso alle seguenti funzionalità del dispositivo mobile del Cliente:

    1. apparecchio fotografico;
    2. memoria di dispositivo;
    3. geolocalizzazione.
  10. A chi possiamo trasmettere i Tuoi dati?

    Di volta in volta il catalogo dei destinatari dei dati personali elaborati dal Titolare del Trattamento risulta prima di tutto dall’ambito dei servizi dei quali usufruisce il Cliente.

    Il catalogo dei destinatari risulta altresì dal consenso del Cliente o dalle disposizioni di legge ed è precisato ulteriormente in seguito alle attività intraprese da questi nel Negozio Online o nell’App.

    Nel trattamento dei dati personali in misura limitata possono essere coinvolti i partner del Titolare del Trattamento, in particolare quelli che forniscono assistenza tecnica per l’efficace funzionamento del Negozio Online o dell’App, con particolare riferimento alle attività di comunicazione con i nostri Clienti (ad esempio, tali soggetti ci aiutano a inviare i messaggi e-mail, e nel caso di attività pubblicitarie – ci sostengono durante le campagne di marketing), i fornitori di servizi di hosting o di servizi teleinformatici, le compagnie di spedizione o gli intermediari che realizzano le spedizioni degli Ordini, i soggetti che gestiscono pagamenti elettronici o tramite carta di credito/ debito nel Negozio Online, le aziende che forniscono supporto tecnico sull’utilizzo del software, e che aiutano il Titolare del Trattamento durante le campagne di marketing, nonché i fornitori di servizi e di consulenza legale.

    Sulla base delle regole di cui sopra i dati personali del Cliente possono venire altresì trasmesse alle società del Gruppo eobuwie.pl, indicate al punto 20 qui di seguito.

    Nell’ambito dell’attività di marketing (pubblicitaria) il Titolare del Trattamento si avvale di servizi realizzati dai terzi che utilizzano i file cookies nel Negozio Online / nell’App. Il catalogo di questi soggetti è stato indicato in modo dettagliato ai punti seguenti.

  11. I Tuoi dati venga ono trasmessi anche fuori dallo Spazio economico europeo?

    In funzione dell’utilizzo da parte del Titolare del Trattamento di strumenti per promuovere la sua attività corrente, messi a disposizione per es. dalla Google, i dati personali del Cliente possono essere trasmessi in uno stato al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti d’America (USA) o in un altro stato nel quale il soggetto cooperante possiede i mezzi necessari per l’elaborazione dei dati personali nell’ambito della collaborazione con il Titolare del Trattamento.

    I mezzi di protezione adeguati dei dati personali trasmessi sono stati assicurati dal Titolare del Trattamento tramite l’adozione di clausole standard relative alla protezione dei dati, adottate ai sensi di decisioni della Commissione Europea e di contratti di affido di dati destinati al trattamento, conformi ai requisiti del RGPD. Nel caso della trasmissione dei dati dall’Europa verso gli USA alcuni soggetti localizzati lì possono, ulteriormente, assicurare un adeguato grado di protezione dei dati nell’ambito del cosiddetto programma Privacy Shield (maggiori informazioni al riguardo – all’indirizzo: https://www.privacyshield.gov/).

    Il Cliente ha il diritto di ottenere la copia degli strumenti di sicurezza utilizzati da parte del Titolare del Trattamento relativi alla trasmissione dei dati verso paesi terzi, soprattutto contattandoci direttamente.

  12. Quali sono i Tuoi diritti?

    Ogni Cliente ha il diritto:

    • - di presentare un reclamo alle autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali);
    • - alla portabilità dei Dati personali forniti al Titolare del Trattamento e trattati con mezzi; automatizzati qualora il trattamento sia effettuato in base ad un consenso o contratto, ad esempio con un altro titolare;
    • - di accesso ai Dati Personali (tra cui ad esempio, di ricevere informazioni quali Dati Personali sono trattati);
    • - di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di Dati Personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
    • - alla rettifica e alla limitazione del trattamento (ad esempio, nel caso i Dati Pesonali non siano corretti) o alla cancellazione dei Dati Personali (ad esempio, in caso del trattamento illecito);
    • - alla revoca del consenso previamente prestato al Titolare del Trattamento in qualsiasi momento per i motivi di cui all'art. 17, comma 1, GDPR), fermo restando che tale revoca non ha nessun impatto sul trattamento lecito effettuato da parte del Titolare del Trattamento prima della sua comunicazione;
    • - di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per realizzare gli interessi legittimi del Titolare del Trattamento o dei terzi, incluso il trattamento ai fini di marketing, tra cui la profilazione (qualora non ci siano altri motivi legittimi del trattamento considerati prevalenti rispetto agli interessi del Cliente);
    • - di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona di cui all' art. 22, comma 1, GDPR.
  13. Per quale periodo di tempo verranno conservati da noi i Tuoi dati?

    I Dati Personali possono essere conservati per il periodo di fruizione del Negozio Online (possono venire cancellati dopo tre anni dall’ultima attività del Cliente nell’ambito del Negozio Online), nel caso di attività di marketing – fino al momento dell’invio da parte del Cliente dell’opposizione, e se sono connesse alla tecnologia cookies e simili, in funzione delle questioni tecniche, fino al momento della cancellazione di questi file tramite le impostazioni del browser – del dispositivo (la cancellazione dei file non comporta sempre la cancellazione dei dati personali ottenuti tramite questi file e da qui ne deriva la possibilità di opposizione).

    Se l’elaborazione dei dati personali è soggetta al consenso del Cliente, i dati personali possono essere elaborati fino a quando il consenso non verrà revocato.

    In ogni caso:

    1. i dati personali continueranno ad essere conservati quando le disposizioni di legge (ad esempio, in materia contabile o fiscale) obbligheranno il Titolare del Trattamento alla loro elaborazione;
    2. i dati personali verranno da noi conservati per un periodo più lungo laddove il Cliente avanzi nei confronti del Titolare del Trattamento un qualsiasi tipo di rivendicazione, o in caso contrario, laddove sia il Titolare del Trattamento a esercitare il diritto a un ricorso, nonché per la difesa di un diritto in sede giudiziaria (comprese le pretese di terzi), per un termine della loro prescrizione definito dalle norme giuridiche, in particolare dal codice civile.

    A seconda dell’ambito dei dati personali e degli scopi della loro elaborazione questi possono essere conservati per un periodo variabile.

    In ogni caso si applica un termine più lungo entro il quale verranno conservati i dati personali.

  14. Ti verranno inviate informazioni commerciali (ad esempio al Tuo indirizzo e-mail)?

    Il Titolare del Trattamento ha la facoltà di comunicare con il Cliente a distanza (es. tramite posta elettronica).

    Informazioni commerciali legate all’attività commerciale svolta dal Titolare del Trattamento o dai soggetti che cooperano con il Titolare stesso (inclusi soggetti del Gruppo eobuwie.pl), possono essere trasmesse eslusivamente previo consenso esplicito espresso dal Cliente, nonché in seguito all’accettazione del regolamento del servizio newsletter.

  15. File „cookies”
    1. A chi si riferiscono i "cookies"?
    2. Tenendo conto che la tecnologia dei file cookies (o con funzionalità simili a quella dei cookies) utilizzata dal Titolare del Trattamento raccoglie informazioni su ogni persona che visita il Negozio Online, inclusa l’App, le presenti disposizioni dell’Informativa si applicano alle persone che usufruiscono del Negozio Online o dell’App, indipendentemente dal fatto che diventino suoi Clienti (inoltrano Ordini, prenotano Prodotti o hanno il proprio Account) (di seguito: „Visitatore”).

    3. Quale tecnologia utilizziamo?
    4. Il Negozio Online utilizza la tecnologia che memorizza e ottiene l'accesso alle informazioni su computer o altro dispositivo connesso alla rete (in particolare utilizzando i cookies), al fine di rendere al Cliente il più agevole possibile l'utilizzo del Negozio Online, anche per fini statistici e per adattare i contenuti pubblicitari agli interessi del Visitatore, inclusi quelli dei partner e degli inserzionisti del Titolare del trattamento. Durante la visita nel Negozio Online, nonché tramite l’uso dell’App, possono essere automaticamente raccolti i dati relativi all’attività online del Visitatore.

      Tenendo conto che il Titolare del Trattamento può utilizzare la tecnologia con funzionalità simili a quella dei cookies le presenti disposizioni dell’Informativa si applicano altresì a tali tecnologie.

    5. Che cosa sono i „cookies ”?
    6. I cookies sono file di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dal Visitatore inviano al suo terminale (computer o dispositivo mobile). Memorizzano le informazioni che potrebbero essere richieste dal Negozio Online per adattarsi all'utilizzo del sito da parte del Cliente e per raccogliere informazioni statistiche sul Negozio Online, inclusa l'App, come il sito visitato, quali gli elementi scaricati e i dettagli sul nome di dominio del fornitore di connessione internet o il paese di origine del Visitatore. La tecnologia che memorizza e accede all’ID Visitatore consente il funzionamento dell’Applicazione in modalità offline e il salvataggio delle preferenze del Visitatore non registrato. L’App memorizza l’ID Visitatore fino a quando il Visitatore accede all’App, passando dal Sito Web dell’App a un Negozio Online operante in un altro Paese, o fino a quando l’App non viene disinstallata (rimossa) dal dispositivo mobile.

    7. I file „cookies” raccolgono i Tuoi dati personali?
    8. Quando il Visitatore usufruisce del nostro sito, vengono utilizzati cookies che consentono l’identificazione del browser web o del dispositivo del Visitatore – i file „cookies” raccolgono vari informazioni che, in linea di massima, non costituiscono i dati personali (non permettono di identificare il Visitatore). Alcune informazioni, in base al loro contenuto e modo di utilizzo, possono essere associate a una determinata persona – associazione di certi comportamenti al Visitatore, ad esempio tramite il suo abbinamento ai dati indicati al momento di creazione dell'Account nel Negozio Online - e di conseguenza considerate dati personali.

      In riferimento alle informazioni raccolte tramite i cookies grazie ai quali si può identificare una determinata persona, si applicano le disposizioni dell'Informativa inerenti ai Dati Personali, in particolare quelli riguardanti i diritti della persona cui si riferiscono i dati di volta in volta trattati. L'nformazione relativa alla raccolta dei dati personali tramite i cookies viene pubblicata tra l'altro nel contenuto della clausola informativa riportata sul sito del Negozio Online in modo ben visibile e in punto facilmente accessibile.

    9. Ai sensi di quale base giuridica utilizziamo i file “cookies”?
    10. L’ottenimento e la conservazione di informazioni con l’utilizzo dei cookies è possibile sulla base del consenso espresso dal Visitatore. Il web browser o gli altri programmi installati sul computer oppure su un altro dispositivo collegato con la rete consentono l’inserimento di file cookies su un tale dispositivo di default e di conseguenza la raccolta di informazioni sui Visitatori. Il consenso espresso per l’utilizzo della tecnologia cookies, inclusa quella dei nostri collaboratori, può essere in ogni momento modificato o revocato attraverso le impostazioni del web browser o la gestione di privacy sul nostro sito web (il che può ostacolare il corretto funzionamento di alcune parti del Negozio). La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca (le informazioni dettagliate relative al modo di revocare il consenso vengono esposte nei punti successivi di questa Informativa). La base giuridica per l’elaborazione dei dati ottenuti in questo modo è costituita dall’interesse legittimo del Titolare del Trattamento – cioè la necessità di garantire un elevato grado di qualità dei messaggi presentati dal Titolare del Trattamento tramite il loro adattamento alle preferenze dei Visitatori e dal marketing – tra cui quello diretto – dei prodotti e dei servizi del Titolare del Trattamento o dei suoi collaboratori, fermo restando che in tal caso essi non partecipano al processo di trattamento dei dati del Cliente. Da un altro lato, nell'ambito in cui i collaboratori del Titolare del Trattamento possono avere l'accesso a tali informazioni – la base giuridica di tale trattamento è il consenso esplicito espresso di propria volontà dal Cliente

    11. Per quale scopo utilizziamo i „cookies”?
    12. I file cookies sono utilizzati con l’obiettivo di agevolare la fruizione del Negozio Online e dell’App al Visitatore, ad esempio tramite la „memorizzazione” delle informazioni indicate in occasione della prima visita in modo da non doverle indicare nuovamente, nonché per adattare il loro contenuto, compreso quello pubblicitario, alle preferenze del Visitatore. I file cookies servono ad aumentare la funzionalità e personalizzazione di contenuti del Negozio Online e dell’App, inclusa la creazione e visualizzazione di messaggi pubblicitari, offerte o promozioni (sconti) dedicati al Visitatore in relazione ai suoi interessi (riguarda soltanto la situazione in cui si tratta di una persona maggiorenne il quale ha prestato il proprio consenso per tale attività).

      Con la tecnologia cookies utilizzata nel Negozio Online, il Titolare del Trattamento è in grado conoscere le preferenze del Visitatore - ad esempio, attraverso l’analisi delle visite della pagina web del Negozio Online e la loro frequenza. L’analisi dei comportamenti online consente di capire meglio le abitudini ed aspettative dei Visitatori e di adattarsi ai loro bisogni ed interessi. Grazie a tale tecnologia è possibile presentare al Visitatore i contenuti pubblicitari che rispecchino meglio le sue preferenze (ad esempio, la pubblicità viene visualizzata in base all’ultima ricerca delle scarpe in categoria „scarpe basse”), nonché di predisporre le migliori offerte e promozioni per i Visitatori maggiorenni, che hanno espresso il loro consenso.

      Sulla base dei file cookies, il Titolare del Trattamento utilizza altresì una tecnologia che consente di erogare contenuti pubblicitari e presentarli ai Visitatori che hanno visitato il sito del Negozio Online durante la navigazione su altri siti web.

    13. Hai il diritto di opporti contro l'utilizzo delle informazioni che derivano dai cookies?
    14. Il Visitatore ha il diritto di opporsi contro le azioni svolte dal Titolare di Trattamento ai fini indicati sopra. Nel caso il Visitatore abbia prestato il proprio consenso al fine creare i messaggi pubblicitari, offerte o promozioni (sconti) mirati e parametrati sulle sue preferenze, può in qualsiasi momento revocare il consenso dato – il che non avrà nessun impatto sul trattamento legale effettuato prima di tale comunicazione.

    15. Che tipo di file „cookies” utilizziamo? Sono pericolosi?
    16. I cookies utilizzati dal Negozio Online non sono pericolosi né per il Visitatore né per il suo computer o dispositivo finale, perciò consigliamo di mantenerli attivi nei browser. Nel Negozio Online si distinguono due tipi di cookies: i cosiddetti cookies di sessione, che rimangono salvati su computer o dispositivo mobile e vengono cancellati non appena il browser viene chiuso o quando il Cliente effettua il logoff, e i cookies permanenti che vengono memorizzati sul computer o dispositivo mobile del Visitatore per un periodo determinato dai parametri cookies o finché non vengano cancellati manualmente dal browser.

    17. Per quanto tempo verranno conservate le informazioni raccolte dai file “cookies”?
    18. In funzione prima di tutto degli scopi e della base legale dell’elaborazione dei dati personali raccolti dai file cookies, queste possono essere conservate per il tempo indicato al punto 13 dell’Informativa.

      I dati personali raccolti dai file cookies riguardanti il Visitatore che non è un Cliente verranno conservati fino al momento dell’invio dell’opposizione. Il Titolare del Trattamento può cancellare i dati personali se per tre anni questi non verranno utilizzati per scopi di marketing, salvo il caso in cui le norme di legge dovessero obbligare il Titolare del Trattamento a un’elaborazione dei dati personali per un periodo più lungo.

      Parte dei dati personali può essere conservata per un periodo più lungo nel caso ci fossero eventuali rivendicazioni da parte del Visitatore nei confronti del Titolare del Trattamento, o per esercitare il diritto a un ricorso dal Titolare del Trattamento, nonché per la difesa di un diritto in sede giudiziaria (comprese le pretese di terzi), per un termine della loro prescrizione definito dalle norme giuridiche, in particolare dal codice civile.

      In ogni caso si applica un termine più lungo entro il quale verranno conservati i dati personali.

    19. File cookies utilizzati nel Negozio Online.
    20. Tipo Descrizione Scadenza
      PAGECACHE_ENV Indispensabili per la visualizzazione della corretta versione del sito. 1 giorno
      frontend Conserva l'identificativo della sessione del Visitatore nel Negozio Online 1 giorno
      snowmessage Indispendabile per la visualizzazione dei comunicati nel negozio. cookies contiene la data di visualizzazione del comunicato nel sistema. Dopo l'impostazione del cookies il browser dell'utente controlla il contenuto del comunicato nel negozio che in seguito viene visualizzato all'utente.
      cookies viene cancellato dopo lo scaricamento del comunicato.
      sessione
      snow_cache_timestamp_[id-delnegozio] Serve a verificare se i dati nel browser del Visitatore devono essere aggiornati. Questo cookies conserva l'informazione quando sono stati generati i dettagli del sito memorizzati dal browser del Visitatore (ad esempio, Carrello, link legati alla gestione dell'Account). sessione
      store Consente di avviare la corretta versione nel Negozio Online. sessione
      cookies_accepted Si creano dopo aver visualizzato il comunicato sull'utilizzo dei file cookies dal sito. Necessari per nascondere il comunicato dai Visitatori che ne hanno già preso visione. 365 giorni
      userCountry Memorizza l'informazione del Paese del Visitatore raccolta in base all'indirizzo IP. 365 giorni
      geo_store_switch_popup[codice-paese] Dove [codice-del-paese] è un codice del paese legato all'indirizzo IP dell'utente. cookies indica se il popup visualizzato con il suggerimento del cambio negozio corrisponde alla locazione dell'indirizzo IP dell'utente. Legati al cookies userCountry. 365 giorni
      ygc Contiene il codice identificativo del Visitatore necessario ai fini di marketing. 365 giorni
    21. File cookies delle terze parti (third party cookies)
    22. cookies utilizzati dal Titolare del Trattamento servono soprattutto a migliorare ed ottimizzare il servizio del Visitatore mentre usufruisce del Negozio Online o dell'App. Tuttavia il Titolare del Trattamento collabora con altre aziende in materia della sua attività pubblicitaria. Ai fini di tale collaborazione, il browser o altri software installati su dispositivo del Visitatore salvano anche i file cookies che provengono dai soggetti dall'attività pubbicitaria simile che possono diventare anche il titolare del trattamento dei dati personali del Cliente. File cookies inviati da tali soggetti hanno l'obiettivo di garantire al Visitatore la visualizzazione di pubblicità che rispondano ai suoi interessi ed esigenze. Secondo il Titolare del Trattamento la visualizzazione di pubblicità personalizzata esercita una maggiore attrattiva rispetto alla pubbilicità non corrispondente ai bisogni del Visitatore. Tale azione sarebbe impossibile senza i questi file perché i contenuti pubblicitari vengono forniti al Visitatore dalle aziende che collaborano con il Titolare del Trattamento.

      Tenuto conto dell'attività pubblicitaria, il Titolare del Trattamento usufruisce dei servizi dei seguenti soggetti che utilizzano i cookies nel Negozio Online:

      1. Criteo (il Cliente può conoscere le modalità di rinuncia alla pubblicità basata sugli interessi, ad esempio visitando le pagine web http://www.networkadvertising.org/choices/ oppure http://www.youronlinechoices.com/);
      2. Google Irleand Limited
      3. Awin
      4. Convertiser
      5. HotJar
      6. Synerise
      7. Tradedoubler
      8. Facebook
      9. Pingdom
      10. RTBHouse
      11. Opineo
      12. Trustedshop
      13. Heureka

      Maggiori informazioni sui file cookies dei soggetti sopramenzionati sono contenute nelle loro Informative privacy.

    23. Come eliminare / bloccare i file „cookies”?
    24. Al Visitatore è consentito di variare le modalità di utilizzo dei cookies tramite web browser e l'App, nonché mediante la gestione dei propri consensi espressi all'interno delle impostazioni di privacy sul nostro sito, incluso il blocco o cancellazione di quelli provenienti dal Negozio Online (e da altri siti web). A tal fine occorre modificare le impostazioni del browser o dell’App. Il metodo di cancellazione varia a seconda del browser in uso e le informazioni a riguardo dovranno essere reperibili nella scheda “Guida” relativa al browser prescelto. L’eliminazione dei file cookies non coincide con la cancellazione dei Dati Personali da parte del Titolare del Trattamento ottenuti tramite i file cookies.

      Ad esempio, in Internet Explorer i cookies sono modificabili tramite: Strumenti -> Opzioni Internet -> Privacy; in Mozilla Firefox: Strumenti -> Opzioni -> Privacy; invece in Google Chrome: Impostazioni -> Mostra impostazioni avanzate -> Privacy -> Impostazioni contenuti -> cookies. Gli iter di accesso possono variare a seconda del browser in uso.

      Informazioni dettagliate sull’ abilitazione dei cookies su cellulare o altro dispositivo mobile sono presenti in ogni Guida/ Manuale utente di un determinato cellulare o dispositivo mobile.

      È possibile bloccare i cookies di terze parti accettando allo stesso tempo i cookies utilizzati direttamente dal Titolare del Trattamento (opzione „blocca i cookies dei siti di terze parti”).

    25. Quali conseguenze avrà la cancellazione o il blocco dei „cookies”?
    26. Eventuali limitazioni all’abilitazione dei cookies sui dispositivi possono impedire o ostacolare il corretto utilizzo del Negozio Online, ad esempio, rendendo impossibile la manutenzione della sessione in corso.

  16. Come puoi contattarci?

    Il Cliente ha il diritto di contatto diretto, in qualunque momento, con il Titolare del trattamento tramite l’invio di apposita comunicazione in cartaceo o mediante recapito di posta elettronica di cui nell’introduzione della presente informativa, oppure di chiamare al numero di telefono di cui nell’introduzione della presente Informativa o tramite il sito Facebook.

    Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di conservare la corrispondenza con il Cliente per fini statistici e per fornire una migliore ed immediata assistenza nonché nell’ambito delle procedure relative ai reclami e delle decisioni prese sulla base delle notifiche di eventuali interventi amministrativi nell’ Account indicato. Indirizzi e dati raccolti in questo modo non devono essere utilizzati per comunicare con il Cliente per scopi diversi dall’esecuzione della richiesta.

    Nel caso in cui il Cliente ci contatti per eseguire un’azione specifica attraverso il formulario (es. effettuare un reclamo tramite il formulario), al Titolare del trattamento è riconosciuta la facoltà di richiedere nuovamente i dati personali del Cliente, es. nome, cognome, indirizzo e-mail, ecc., al fine di confermare l’identità del Cliente e di consentire lo scambio di comunicazioni su una questione determinata. L’indicazione di tali dati è volontaria, tuttavia indispensabile per svolgere operazioni od ottenere informazioni che siano di interesse per una determinata persona.

  17. Come vengono protetti i Tuoi dati?

    Il Titolare del Trattamento, tenendo conto dello stato delle conoscenze tecniche, del costo di implementazione, del carattere, dell’ambito, del contesto e degli scopi dell’elaborazione nonché del rischio di violare i diritti o la libertà delle persone fisiche con diversi livelli di probabilità del verificarsi di ciò/dell’entità del pericolo, adotta mezzi tecnici e organizzativi adeguati che garantiscono una protezione dei dati personali elaborati conforme ai pericoli e alla categoria dei dati compresi dalla protezione, e in particolare protegge i dati dall’accesso da parte di persone non autorizzate, dall’acquisizione da una persona non autorizzata, da un’elaborazione che viola le norme di legge in vigore, dalla modifica, dalla perdita, dal danneggiamento e dalla distruzione. L’accesso dall’esterno alle informazioni sui mezzi tecnici e organizzativi impiegati per garantire la protezione dell’elaborazione può indebolire la loro efficacia e in seguito a ciò mette in pericolo un’adeguata protezione dei dati personali.

    Il Titolare del trattamento mette a disposizione le seguenti misure tecniche al fine di impedire a persone non autorizzate l’accesso e la modifica dei Dati Personali trasmessi per via elettronica:

    1. protezione dei dati da qualsiasi accesso non autorizzato;
    2. certificato SSL nel sito di Negozio Online dove vengono inseriti i dati dei Clienti;
    3. crittografia dei dati che servono per l’autorizzazione delle persone che usufruiscono delle funzionalità del Negozio Online;
    4. accesso al profilo soltanto con indicazione di login e password individuali;
    5. tenuta e aggiornamento del registro dei trattamenti.

    Si precisa che in caso di violazioni sarà data comunicazione tempestiva all’autorità di controllo e al Cliente.

  18. Link di riferimento per altri siti web

    Il sito del Negozio Online può contenere link di riferimento ai diversi siti web. Il Titolare del trattamento consiglia vivamente di prendere visione dell’Informativa sulla privacy e del Regolamento di ogni sito al quale il Cliente è stato reindirizzato. La presente Informativa concerne solamente determinate attività del Titolare del trattamento.

  19. Come sapere se la presente Informativa può essere modificata?

    Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di modificare l’Informativa in qualunque momento; tale variazione può avvenire per i seguenti motivi:

    1. modifica delle leggi in vigore, in particolare nell’ambito della tutela dei Dati Personali, in materia di telecomunicazioni, servizi prestati per via elettronica e quelle che regolano la tutela dei consumatori, le quali hanno impatto sui nostri diritti e doveri verso il Cliente;
    2. sviluppo di funzionalità o servizi online dettate dal progresso della tecnologia online, compresa l’applicazione/implementazione di nuove soluzioni tecnologiche aventi influenza sull’ambito di applicazione della presente Informativa.

    Il Titolare del trattamento ha l’obbligo di notifica pubblicata nel Negozio Online e nell’App delle modifiche apportate all’Informativa. Dopo qualsiasi variazione verrà infatti pubblicata una nuova versione dell’Informativa con relativa data di aggiornamento.

  20. Quali soggetti rientrano nel gruppo di capitali eobuwie.pl?

    Nel gruppo di capitali eobuwie.pl rientrano le seguenti società:

    • - eobuwie.pl S.A. con sede a Zielona Góra
    • - eobuwie.pl Logistics sp. z o.o. con sede a Zielona Góra
    • - eschuhe.de GmbH con sede a Francoforte sull’Oder (Germania)
  21. Da quando sarà applicabile la presente versione dell’Informativa?

    La presente versione dell’Informativa sarà applicabile dalla data 24.05.2018 r.



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